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Resi (Italia & UE)
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine, in conformità con le leggi italiane ed europee a tutela dei consumatori.
Nota: Le spese di reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili.
Per essere idoneo a un reso:
- L’articolo deve essere nuovo e nelle condizioni originali
- Il packaging deve essere intatto
- È richiesta la prova d’acquisto (numero d’ordine o ricevuta)
Articoli non restituibili:
- Buoni regalo
- Articoli contrassegnati come vendita finale
- Articoli usati, indossati o danneggiati (a meno che il danno non sia avvenuto durante la spedizione)
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Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato.
Se approvato:
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- Il processo può richiedere fino a 30 giorni lavorativi, a seconda della banca
- Le spese di spedizione (incluse quelle di reso) non sono rimborsabili, salvo errori da parte nostra
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