Informativa sulla privacy

Fontainia (“noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a proteggere le tue informazioni personali e a rispettare la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e i diritti che hai secondo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane sulla privacy applicabili.

Informazioni che Raccogliamo

Quando visiti il nostro sito o effettui un ordine, potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  1. Informazioni Personali
    • Nome e cognome
    • Indirizzo di spedizione e fatturazione
    • Indirizzo email
    • Numero di telefono
  2. Informazioni di Pagamento
    • Dettagli di pagamento necessari per completare l’acquisto
    • Non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di servizi di pagamento certificati conformi a GDPR e agli standard PCI-DSS.
  3. Dati di Navigazione e Tecnici
    • Cookie e tecnologie di tracciamento simili
    • Indirizzo IP
    • Tipo di browser e informazioni sul dispositivo
    • Pagine visitate e dati di interazione

Queste informazioni ci aiutano a migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi, in conformità con il GDPR:

  • Per processare, evadere e consegnare i tuoi ordini
  • Per comunicare con te su ordini, aggiornamenti o assistenza clienti
  • Per migliorare le prestazioni del sito e l’esperienza utente
  • Per inviare comunicazioni di marketing solo se hai fornito consenso esplicito

Puoi revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

Base Legale per il Trattamento (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti motivazioni legali:

  • Esecuzione di un contratto (es. elaborazione del tuo ordine)
  • Interessi legittimi (miglioramento del sito, prevenzione frodi)
  • Consenso (marketing via email, cookie)
  • Obbligo legale (registrazioni finanziarie e fiscali)

Protezione dei Dati

Prendiamo la tua privacy seriamente e adottiamo misure di sicurezza standard del settore, tra cui:

  • Connessioni SSL crittografate
  • Gateway di pagamento sicuri
  • Accesso limitato ai dati personali

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati.
Potremmo condividere le tue informazioni solo con terze parti fidate quando necessario per:

  • Elaborare i pagamenti
  • Spedire e consegnare gli ordini
  • Fornire analisi e funzionalità del sito

Tutte le terze parti devono proteggere i dati in conformità con il GDPR.

I Tuoi Diritti sulla Privacy (Italia / UE)

Secondo il GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
  • Correggere informazioni inaccurate o incomplete
  • Richiedere la cancellazione dei dati personali (“diritto all’oblio”), quando consentito dalla legge
  • Opporsi a determinati tipi di trattamento
  • Limitare l’uso dei tuoi dati
  • Richiedere la portabilità dei dati, per riceverli in un formato utilizzabile
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento (cookie o marketing)

Per esercitare questi diritti, contattaci a:
📧 contact@fontainia.com

Potremmo richiedere una verifica dell’identità prima di elaborare la tua richiesta.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Eseguire il tuo ordine
  • Soddisfare obblighi legali, contabili o di rendicontazione
  • Risolvere controversie o far rispettare accordi

Trasferimenti Internazionali di Dati

Se i tuoi dati vengono trasferiti fuori dall’UE/SEE, garantiamo la protezione tramite:

  • Clausole Contrattuali Standard (SCC)
  • Salvaguardie conformi al GDPR

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